Services sociaux généralistes de permanence sociale et de lutte contre l'exclusion
De quoi s'agit-il ?
Ces services de première ligne cherchent à favoriser le développement du lien social et à garantir un meilleur accès des habitants des quartiers aux infrastructures collectives, tout en les informant de leurs droits fondamentaux. Ils proposent un premier accueil, une analyse de la situation, une orientation, un accompagnement et un suivi. Ils visent également à renforcer l’autonomie des personnes pour qu’elles puissent faire face aux problèmes qu’elles rencontrent, par des actions collectives, communautaires ou individuelles.
Pour qui ?
Toute personne en difficulté matérielle, administrative, financière, etc., peut s'adresser à un centre de premier accueil social.
Fonctionnement
Accessibles gratuitement à toute personne qui en fait la demande, ces centres de première ligne assurent :
- un premier accueil et une écoute ;
- une analyse de sa situation et de ses besoins ;
- un accompagnement et un suivi ;
- une orientation éventuelle vers des organisations spécialisées.
La personne aidée est toujours considérée dans sa globalité et son contexte de vie. Elle est encouragée à participer à la recherche de solutions face à ses difficultés. La confidentialité des entretiens est toujours garantie.
Outre ces missions d’aide sociale généraliste, chaque centre développe des actions spécifiques, en fonction de ses ressources et de son quartier (aide juridique, médiation de dettes, aide alimentaire, école de devoirs, etc.). Ces actions peuvent être menées dans un cadre collectif, communautaire ou individuel.
Enfin, ces services sont encouragés à collaborer entre eux afin d’analyser les situations problématiques qu’ils rencontrent et de rendre compte de leur évolution au niveau sociétal.
Agrément et subvention
Les informations pour être agréé et subventionné en tant que centre offrant un premier accueil social (centre d'aide aux personnes) sont accessibles dans l'espace professionnel, sur les pages Agrément et Subventions organiques.